POLÍTICA DE QUALIDADE E AMBIENTE
Revisão: 01-Set-2024
A Política de Qualidade e Ambiente da Associação Florestal do Vale do Douro Norte (AFLODOUNORTE) orientadora da atuação, na sua relação com todas as partes interessadas da sua atividade integra uma estratégia marcada por um comportamento de gestão que visa criar condições para a maior rentabilidade dos espaços florestais de forma consistente e sustentada, seguindo os princípios da melhoria contínua, através de serviços orientados para os clientes têm em consideração as cinco perspetivas da gestão:
O1 | Perspetiva sustentabilidade
Potenciar a sustentabilidade económica, financeira e ambiental da organização em harmonia com os interesses e necessidades das partes interessadas, envolvendo-se em projetos que potenciem a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos clientes, a proteção do ambiente e a melhoria contínua da qualidade de vida das pessoas e o bem-estar da sociedade.
02 | Perspetiva Sócios/Não Sócios e partes interessadas relevantes
Satisfazer as nossas partes interessadas, através de uma relação de proximidade, auscultando e respondendo as suas necessidades explícitas e implícitas. Garantindo a qualidade no serviço prestado assim como promover a educação ambiental na sua área de intervenção, num contexto fundamental de compromisso e envolvimento de todas as partes interessadas na promoção e preservação do meio ambiente.
O3 | Perspetiva interna
Assegurar a melhoria contínua dos nossos serviços através do rigor e flexibilidade do planeamento, execução e monitorização na prestação de serviço, de acordo com os requisitos contratualizados e cumprimento com os requisitos legais e normativos aplicáveis. Reforçar o relacionamento de parceiras com os nossos fornecedores externos reconhecendo a sua importância na nossa prestação de serviço.
O4 | Perspetiva ambiental
Contribuir para a minimização dos impactes ambientais significativos, tendo como missiva a prevenção da poluição, especialmente no que respeita à produção de resíduos e consumos de energia, assim como controlar todos os restantes aspetos ambientais.
O5 | Perspetiva aprendizagem e conhecimento
Assegurar um quadro técnico de recursos humanos estável, proporcionar adequadas condições de trabalho e promover o desenvolvimento dos recursos humanos, pelas competências técnicas e comportamentais permitindo-lhes o desenvolvimento das mesmas através da promoção de formação interna e externa.